出貨日為3-5個工作天，依訂單匯款順序出貨。出貨後系統將發送「已出貨」通知信，物流配送約需1-2個工作天，務必留意陌生電話。

疫情期間不接受指定，仍可於訂單備註欄註明指定日期、區間或需避開時段等（晚上六點後、週日不送貨），我們會依照需求填寫託運單，實際配送狀況依配送路線與貨量而定，無法保證按照指定日期與時段配達，還請見諒。

所有商品皆冷凍配送；請大家收到貨時，「拿起手機拍照並錄影」，確認商品是否與訂單相符，也檢查是否有失溫情形，若有「明顯失溫退凍」狀況，我們將協助退款但不補寄。

台灣本島運費250元，離島運費450元，單筆訂單滿2,500元免運費(限本島)。

信用卡/金融卡付款：
僅支援台灣發行的Visa、Master與JCB信用卡／簽帳金融卡（需有刷卡消費功能）。

請於結帳頁面選擇寄送方式後，付款方式點選【信用卡/金融卡】，新增或選擇您要使用的信用卡/金融卡後按確認，銀行將進行OTP簡訊驗證，驗證完畢即完成信用卡結帳。

ATM轉：

銀行代號：013
帳號：122-03-506859-5
戶名：永利國際實業有限公司
轉帳後請來電確認
電話02-2693-1286

可能的原因有：

1.刷卡頁面停留超過30秒。

2.交易密碼輸入錯誤。

3.持卡人3D認證失敗。

4.非台灣卡片。

5.額度不足。

6.發卡行拒絕。